Project - Services

Agil, klassisch oder Hybrid. Mit dem richtigen Ansatz zum Erfolg.

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Erfolgreich mit dem richtigen Projekt- oder Produktentwicklungsansatz

Wir kennen sowohl die klassische Projektwelt mit Wasserfallansatz und internationalem Standard PMBOK©-Guide des Project Management Institute aus unserer langjährigen Praxis. Agile Vorgehensweisen wie Scrum, SAFe® (Scaled Agile Framework) und anderen Skalierungsframeworks nutzen wir ebenso in unserer täglichen Arbeit.

Wir beraten, coachen und trainieren Sie in der erfolgreichen Einführung, Nutzung und Optimierung (Project Health Check) dieser Methoden und Vorgehensweisen in ihrem Unternehmen - Vor Ort oder online.

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Business Model Design

Produkte & Services entwickeln, die Ihr Kunde wirklich will.

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Geschäftsmodelle und Value Propositions entwickeln die funktionieren

Der Erfolg von Projekten, Produkt- und Dienstleistungsentwicklungen entscheidet sich schon bereits bei der Gestaltung des Wertangebots, d.h. bei Entwicklung und Design, Test und Überprüfung der Projekt-/ Produkt-/ Dienstleistungsidee. Und das bevor viel Aufwand, Geld und Energie in die konkrete Planung, Entwicklung und Umsetzung der Idee fließt.

Wir unterstützen Sie mit den in Wirtschaft anerkannten Vorgehensweisen und Werkzeugen des Business Model Generation und Value Proposition Design, um Ihr Business erfolgreich zu gestalten.

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Change Management

Prozessbegleitung für Entwicklungs- und Veränderungsprozesse.

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Change Management - Verändungen gestalten, die den Menschen mitnimmt

In unserer heutigen schnellen Arbeitswelt ist es unverzichtbar geworden, dass Unternehmen rasch auf neue Anforderungen und neue Umfeldbedingungen reagieren können. Für die Menschen in einer Organisation bedeutet dies häufig auch Einstellungs- und Verhaltensänderungen. Veränderungen erzeugen meist Unsicherheiten, Skepsis und Widerstände. Teilweise werden sie als Gefahren und Risiken wahrgenommen. Insbesondere immer dann, wenn es darum geht, umfassende, bereichsübergreifende und inhaltlich weitreichende Veränderungen – zur Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse oder Verhaltensweisen – in einem Unternehmen zu implementieren.

Wir begleiten Ihre Transformations-, Entwicklungs- und Veränderungsprozesse professionell, damit sie erfolgreich umgestzt werden können.

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Skills & Know how erweitern

Trainings als Präsenzkurs, E-Learning oder Blended Learning.

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Eigene Skills weiterentwickeln

Lebenslanges Lernen ist heute Pflicht. Daher gilt es die eigenen Skills, Fähigkeiten und Know how immer auf dem aktuellen Stand zu halten.

Wir bieten Präsenztrainings, E-Learning und Blended Learning Konzepte an, die Ihre Skills, Kenntnisse und Ihr Know how auf moderne und kostensparende Weise weiterentwickeln.

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Erfolg managen.


Klassische und agile Projektservices, Business Model Design, Value Proposition Design, Changemanagement, Präsenzseminare, E-Learning, Blended Learning, Working online Services


Kosten und Entwicklungszeit sparen, Erfolg sichern mit unseren Pain-Reliever- und Gewinnerzeuger-Services.


Teamperformance im Projekt mit Hilfe von Kennzahlen und KPIs messen

Teamperformance im Projekt mit Hilfe von Kennzahlen und KPIs messen

Die Leistungserbringung im Projekt wird maßgeblich durch die Teammitglieder bestimmt. Deren Produktivität nimmt wesentlichen Einfluss auf die termin- und aufwandsgerechte Abarbeitung des Arbeitsumfangs sowie die Qualität der Arbeitsergebnisse. Teammanagement ist daher ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Projektmanagement. Doch welche Einflussfaktoren bestimmen die Teamproduktivität und wie kann diese gemessen werden?

Teamperformance im Kontext der Teamproduktivität

Ein Team ist eine Gruppe von Personen, die gebildet wird um ein bestimmts Ziel, einen speziellen Zweck zu verfolgen. Dabei wird das Verhalten der Teammitglieder entsprechend ausgerichtet und koordiniert.

Teamperformance kann im Kontext der Ausrichtung auf ein oder mehrere gesetzte Ziele betrachtet werden. Werden also Teamziele aufgrund getroffener und umgesetzter Entscheidungen des Teams oder des Teamleiters erreicht, zeigt das Team eine hohe Performance.

Die Erreichung von Zielen hängt von der Produktivität des Teams, d.h. von der Effektivität und Effizienz des Teams bei der Umsetzung der damit verbundenen Aufgaben, ab.

In welchem Ausmaß und Güte die Teamziele erreicht wurden wird durch die Effektivität des Teams beschrieben.

Wie gut das Team die ihm zu Verfügung gestellten Ressourcen und Vorgehensweisen genutzt hat, wird durch die Effizienz beschrieben. Mit dem Verhältnis des generierten Outputs zu den dafür aufgewendeten Arbeitsstunden erhält man ein Maß für die Effizienz.

Einflussfaktoren der Teamproduktivität und deren Motivationsfaktoren

Die Teamproduktivität hängt von vielen Faktoren, insbesondere aber von Faktoren ab, welche die Motivation der Teammitglieder beeinflussen.

  • Zusammensetzung der Teams (Wissen, Erfahrung und Fähigkeiten der Teammitglieder)
  • Komplexität der Aufgabe
  • Teamführung
  • Organisationsstruktur (Autonomie und Koordination)
  • Eindeutige, klar definierte Zielsetzungen zur Orientierung der Teammitglieder
  • Strukturen, welche die Teamarbeit vereinfachen, z.B. durch eine eindeutige Definition der Aufgaben und ein gemeinsames Zielverständnis
  • Teamidentität und stolz sein zum Team zu gehören
  • Sicherheit und Weiterentwicklungsmöglichkeit

Teamstruktur

  • Ausgewogene Teamheterogenität ist ein wichtiger Faktor
    • Crossfunktionale Zusammensetzung zur Verbesserung der Problemlösungskompetenz
    • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit wird erhöht
  • Vorhandene Arbeitsnormen
    • Regelungen zur Arbeitsweise des Teams
    • Aufteilung von Aufgaben, Koordination zur Vermeidung von Doppelarbeiten
    • Teaminterne Entscheidungsfindung und Problemlösung, Entscheidungen schneller treffen
    • Autonome Kontrolle und Koordination der Arbeitsprozesse durch die Teammitglieder
  • Teamgröße

Teamprozesse und Umgang miteinander (Einflüsse auf die Effektivität)

  • Offene Kommunikation
  • Gegenseitige Unterstützung und Kooperation, Verlässlichkeit und Höflichkeit im Umgang
  • Fairness, Toleranz, Respekt, Aufrichtigkeit, Gerechtigkeit, Zuverlässigkeit, Selbstdisziplin
  • Feedback geben und nehmen (vom Teamleiter an Team, vom Team an Teamleiter, von Teammitglied zu Teammitglied)
  • Der Aufbau von Vertrauen und Wertschätzung
    • Untereinander im Team
    • Zum Team-Leader (Akzeptanz von vorgegebenen Zielen, Aktivitäten und Entscheidungen)
    • Führt zur Steigerung der Bereitschaft sich zu engagieren und das Teamziel zu erfüllen
    • Ermöglich einen offenen Austausch von Ideen
  • Konfliktmanagement (kooperative Konfliktlösung)
  • Förderung eines positives Wettbewerbsstreben nach Anerkennung unter den Teammitgliedern durch Transparenz der Einzelbeiträge von Teammitgliedern
  • Erfolge feiern (z.B. Die Erreichung bestimmter Meilensteine)
  • Belohnung von gutem Teamverhalten (z.B. über Team-Events, teamidentitätsstiftende Goodies z.B. wertige Anstecknadeln für die Herren und Broschen für die Damen, Ehrungen etc. ihre - kreativen Ideen sind gefragt)
  • Entfernen von Teammitgliedern, die das Teamklima mit ihren negativen Einstellungen, destruktiven Haltungen, mangelnder Teamfähigkeit und schlechten Leistungen negativ beeinträchtigen bzw. auf den Rest des Teams schlechten Einfluss auf dessen Motivation nehmen

Teamproduktivität mit Hilfe von Kennzahlen und Key-Performance Indikatoren - KPIs messen

Wozu die Kennzahlen und KPIs zur Teamperformance messen?

Diese Messgrößen helfen dem Team sich selbst hinsichtlich der eigenen Leistungsfähigkeit zu verorten und auch verbessern zu können.

Dem Teamleiter helfen sie Fehlentwicklungen rasch zu erkennen und gemeinsam mit Team dagegen anzusteuern.

Grundsatz: Messen, um feststellen zu können, ob sich Verbesserung einstellt und Messen was ich verbessern möchte. Möchte ich z.B. die Fehlerrate in einem bestimmten Umfeld reduzieren, könnte eine gezielte Weiterbildung helfen.

Kennzahlen nie isoliert betrachten. Sie sollten stets im ganzheitlichen Kontext, d.h. in ihren wechselseitigen Abhängigkeiten analysiert und interpretiert werden.

Stellen Sie sicher, dass erhobene Ist-Daten wirklich vollständig, korrekt und aktuell sind, bevor Sie die Kennzahlen und KPIs interpretieren.

Mögliche Kennzahlen und Key-Performance Indikatoren zu Messung von Teamperformance

Teamperformance KPIs

Mögliche Frühwarnindikatoren, die auf eine Veränderung der Motivationslage des Teams hindeuten können

Mögliche Frühwarnindikatoren, die auf eine Veränderung der Motivationslage des Teams hindeuten können

Weitere Informationen zu KPIs bzw. OKR (Objectives & Key Resulsts) finden sie hier: OKR – Objective and Key Results – Zielsysteme für die VUCA-Welt, Werttreiberorientierte Leistungssteuerung von Programmen und Projekten mit Hilfe von Key Performance Indikatoren KPI, Kennzahlen und Kennzahlensysteme in der Projektarbeit, Fortschrittskontrolle, Metrics und Performancemessung in Scrum Projekten

Fazit

Die Teamperformance im Kontext der Teamproduktivität mit ihren Ausprägungen Teameffizienz und Teameffektivität hat viele Einflussfaktoren. Insbesondere die Motivation des Teams spielt dabei eine bedeutende Rolle.

Mit Hilfe von Kennzahlen und KPIs kann die Teamperformance gemessen werden. Damit ist eine Grundlage geschaffen für die kontinuierliche Verbesserung.

Frühwarnindikatoren können rechtzeitig Hinweise über eine negative Veränderung der Motivationslage im Team geben. Damit können Fehlentwicklungen rascher erkannt und Gegenmaßnahmen zeitgerecht eingeleitet werden.

Literatur-Tipps, interessante Hinweise und Links

Dissertation « Der Einfluss der Heterogenität auf die Performance von existierenden und simulierten Teams“, Dipl.-Wirt.-Inf. Markus Unkels, 2011

http://tuprints.ulb.tu-darmstadt.de/2841/1/Dissertation_Markus_Unkels_Heterogenit%C3%A4t_Performance_19122011.pdf

Wenn Sie mehr über Kennzahlen und Key Performance Indikatoren - KPIs im Projektmanagement erfahren möchten, dann besuchen Sie unser eLearning: Microlearning PM-KPIs in der Projektarbeit – Plan-Ist-Vergleich

eLearning PM-KPIs

 

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Über uns

Wir sind ein kleines Team von Management- und Technologieberatern, die sich auf agiles und klassisches Projektmanagement, Changemanagement, Business Model Design und spezifische Präsenz-, E-Learnings, Blended Learning Trainings spezialisiert haben. Unser Ziel ist es, Unternehmen mit modernen, innovativen Ansätzen und Dienstleistungen zu einer raschen und nachhaltigen Entwicklung ihres Geschäfts zu verhelfen.


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