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Business Excellence erreichen durch EFQM

Professionelles ProzessmanagementEin Unternehmen kann als System betrachtet werden, in dem u.a. Menschen, Organisationsstrukturen, Prozesse, Wissen, Finanzmittel, Führung, Technologie, Produkte und Dienstleistungen sowie Partner so zusammenwirken, dass die Unternehmensstrategie und daraus abgeleitete Zielsetzungen erreicht werden.

Je harmonischer die Elemente in diesem System zusammenspielen, desto größer ist i.d.R. der Erfolg.

Exzellenz beinhaltet vorbildliche, herausragende Vorgehensweisen in der Führung der Organisation und beim Erzielen von Ergebnissen unter Berücksichtigung aller Interessensgruppen.

Warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist - Ihr Nutzen

Das Streben nach Business Excellence kann ein Unternehmen dazu ertüchtigen und befähigen, systematisch, kontinuierlich und umfassend das eigene Unternehmen zu entwickeln, um

  • den eigenen Unternehmenswert und den Unternehmenserfolg zu steigern
  • eine nachhaltige und hohe Wettbewerbskraft zu erreichen
  • wirksamere und wirtschaftlichere Organisationsstrukturen und Prozesse einzusetzen
  • dauerhaft und nicht nur zufällig/gelegentlich herausragende Ergebnisse zu erzielen
  • die Leistungsfähigkeit und Innovationskraft des Unternehmens laufend zu verbessern
  • das Image des Unternehmens am Markt zu steigern
  • den Bestand des Unternehmens langfristig zu sichern

Basis ist das Excellence Modell der EFQM, ein in Wissenschaft und in Wirtschaft anerkanntes, etabliertes Managementinstrument, das zur ganzheitlichen Betrachtung und Verbesserung von Organisationen dient. Dieses Modell bietet einen umfangreichen Managementrahmen, der von mehr als 30.000 Organisationen in Europa zur Leistungsverbesserung genutzt wird.

Durch den Einsatz dieses ganzheitlichen Ansatzes können leistungsbestimmende Ergebnisse erreicht werden:

  • Deutlich höhere Transparenz
  • Vermeidung oder Beseitigung von Überschneidungen
  • Identifikation und Optimierung von Schnittstellen
  • Vermeidung von Doppelarbeiten
  • Bessere Zusammenarbeit zuständiger Abteilungen
  • Effizienzsteigerung intern und extern
  • Zeit- und Kostenersparnisse
  • Harmonisierung von Widersprüchen und Zielkonflikten
  • Höhere Akzeptanz und Motivation der Mitarbeiter
  • Vereinheitlichungen von Regelungen
  • …..

In Kooperation mit der Standortinitiative „Deutschland – Land der Ideen“ lobt die Initiative Ludwig-Erhard-Preis e.V. den Ludwig-Erhard-Preis aus. Er ist der Deutsche Excellence Preis und steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministers für Wirtschaft und Technologie. Die Preisgewinner werden über das EFQM - Modell ermittelt.

Gewinner des Ludwig-Erhard-Preises zeichnen sich als Spitzenorganisation aus, die dadurch ein ganzheitliches Managementsystem und den nachhaltigen Erfolg ihrer Geschäftstätigkeit demonstrieren.

Auch die Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement GPM/IPMA nutzt das EFQM - Modell als Basis für ihr Project Excellence Modell und für ihren jährlich vergebenen Project Excellence Award.

Kurzvideo (4:40) Business Excellence und EFQM im Schnelldurchlauf

FAQs Frequently asked questions & Tipps zu Business Excellence und EFQM

Erfahren Sie mehr im nachfolgenden Dokument zu häufig gestellten Fragen im Zusammenhang mit Business Excellence und EFQM

Download PDF: FAQs & Tipps zu Business Excellence und EFQM(280,38 KB)

Webinarunterlagen für den Einstieg in Business Excellence

Webinar vom 28.4.2014 "Business Excellence – Wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln".

Business Excellence erreichen durch EFQM - Bild 1Das Webinar hat anschaulich den Einstieg in das Thema vermittelt und vorgestellt, welche Nutzen sich daraus für Unternehmen erschließen lassen und welche Prinzipien und Prozesse hinter der ganzheitlichen Betrachtungswelt des EFQM Modells stehen.

Werfen Sie einen Blick auf die Präsentationsunterlagen zu diesem Webinar: Business Excellence - Wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln

Download PDF: Business Excellence - Wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln(1,46 MB)

 

Glossar zu Business Excellence und EFQM

Business Excellence erreichen durch EFQM - Bild 1

 Definitionen und Begrifflichkeiten zu Business Excellence und EFQM

 

Business Excellence erreichen durch EFQM - Bild 1

 

Quiz zu Business Excellence und EFQM

 

Linkliste zu ausgewählten Praxisbeispielen und Studien zu Business Excellence

Download PDF: Linkliste zu Business Excellence - Ausgewählte Praxisbeispiele und Studien(132,00 KB)

 

Wir beraten Sie bei der Anwendung der Instrumente, Methoden und Vorgehensweisen zum Business Excellence - EFQM - Ansatz

  • Moderation von Selbstbewertungs-Workshops
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Indikatoren und Messgrößen
  • Durchführung einer Fremdbewertung
  • Umsetzungsbegleitung/Projekt- und Prozessmanagement für Ihre Optimierungsprojekte
  • Veränderungsmanagement
  • Unterstützung und Coaching während der gesamten Einführungs- und Wandlungsphase
  • Unterstützung bei der Bewerbung um einen Qualitätspreis (Ludwig-Erhard-Preis) oder einer anderen offiziellen Anerkennung
  • Qualifizierung und Ausbildung

Moderation von Selbstbewertungs-Workshops

Über einen Workshop werden Instrumente, Methoden, Vorteile und Nutzen der Selbstbewertung nach dem EFQM - Modell vermittelt. Die Kriterien des EFQM - Modells werden vorgestellt und ein Überblick über die Bewertungsmethodik aufgezeigt.

Im Rahmen eines moderierten Workshops erarbeiten die Teilnehmer die Selbstbewertung. Dabei werden Stärken und Verbesserungspotenziale für das eigene Unternehmen identifiziert. Im Anschluss können Maßnahmen und Aktionen für die erkennten Verbesserungsbereiche abgeleitet und priorisiert werden.

Unterstützung bei der Entwicklung von Indikatoren und Messgrößen für Business Excellence

Der Weg zur Business Excellence ist geprägt von kontinuierlicher Verbesserung. Um zu messen, ob und in welchem Umfang umgesetzte Verbesserungsmaßnahmen greifen, muss der Erfolg messbar werden. Die Auswahl und Gestaltung von praktikablen Leistungsindikatoren (KPI – Key-Performance-Indicator) und Messgrößen ist daher von besonderer Bedeutung.

Auch im Vergleich mit anderen Unternehmen im Rahmen eines Benchmarks können Indikatoren und Messgrößen wertvolle Anhaltspunkte liefern.
Wir unterstützen Sie mit unserer Kompetenz bei der richtigen Auswahl und Gestaltung dieser Größen.

Durchführung einer Fremdbewertung nach EFQM

Oftmals steht zu Beginn des Weges zur Business Excellence für viele Unternehmen die Selbstbewertung durch eigene Führungskräfte und Mitarbeiter.

Um jedoch sicher gehen zu können, dass die Selbstbewertung nicht zu optimistisch eingeschätzt ist und damit wertvolles Verbesserungspotenzial nicht erkannt wird, kann eine Fremdbewertung die Selbstbewertung stützen oder relativieren.

Unsere erfahrenen Assessoren unterstützen Sie dabei.

Umsetzungsbegleitung/Projekt- und Prozessmanagement für Ihre Optimierungsprojekte

Viele Verbesserungsmaßnahmen können durch eigenes Personal erfolgreich umgesetzt werden. 

Oftmals stehen in Unternehmen jedoch nicht immer ausreichend verfügbare Experten und die Kompetenz zur Verfügung, um die fachlichen Themen zu bearbeiten und die Umsetzung durchzuführen. Je nach Umfang und Größe der Optimierungsvorhaben kann es daher sinnvoll sein auf externe Experten zurückzugreifen.

Mit unserer Kompetenz im Projektmanagement und Prozessmanagement bieten wir Ihnen auf Basis unserer langjährigen Erfahrung und unseres Experten-Know-hows die Gewähr einer professionellen Unterstützung.

Veränderungsmanagement

Auf dem Weg zur Business Excellence sind oftmals unterschiedliche Veränderungen erforderlich.

Veränderungenzur Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse oder Verhaltensweisen in einer Organisation müssen die Mitarbeiter mitnehmen, um erfolgreich zu sein.

Mit unserer Expertise bieten wir Ihnen das dafür erforderliche Know-how zu Business Excellence und EFQM.

Unterstützung und Coaching während der gesamten Einführungs- und Wandlungsphase

Gerne beraten, coachen und unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg zur Business Excellence.

Qualifizierung und Ausbildung zu Business Excellence EFQM

Ausbildung und Qualifizierung von organisationsinternen Assessoren (Inhouse-Assessoren), die befähigt werden, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (orientiert an den Kriterien des Excellence-Modells der EFQM) nach der Einführung selbständig weiterzuführen.

Wir bieten lizensierte Assessoren-Trainings auf Basis des EFQM-Modells.

Unternehmensentwicklung durch Business Excellence – Kompaktseminar zur Orientierung

IAT Qualifizierung zum internen Assessor - Ein offizielles EFQM Seminar

Professionelle Dienslestungspakete für Ihren Business Excellence Einstieg

Erfahren Sie von einem erfahrenen und zertifizierten EFQM Masterassessor alle wichtigen Strategien und Experten-Tipps, um die ersten Schritte in eine erfolgreiche Zukunft zu gehen.

Business Excellence erreichen durch EFQM - Bild 1

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