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Glossar Business Excellence EFQM

Das Glossar erläutert und beschreibt Begrifflichkeiten zum Business Excellence Ansatz und zum EFQM-Modell.

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Begriff Definition
Ursache-Wirkungszusammenhang

Beschreibt die Kausalität, also den Zusammenhang zwischen dem eingetretenen Zustand, der Situation, dem Problem und dem auslösenden Moment, Ereignis oder der Situation.

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