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Glossar Business Excellence EFQM

Das Glossar erläutert und beschreibt Begrifflichkeiten zum Business Excellence Ansatz und zum EFQM-Modell.

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Begriff Definition
EFQM

Abkürzung für European Foundation for Quality Management

Die EFQM, gegründet 1988, ist eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Brüssel, die Mitglieder aus über 55 Ländern hat.

Diese Organisation hat das EFQM-Modell erarbeitet und entwickelt es kontinuierlich fort.

Nach Schätzungen engagieren sich über 30.000 Unternehmen und Organisationen nach den Prinzipien dieses Modells, um nachhaltige Excellence in ihrem Business anzustreben.

Siehe auch:

https://ilep.de/cmx/download.php?file=../f/cmx_4d739b25a5ac5/cmx_4bbc760d7b047/cmx508f6307c763d/FS508f632b1aea2.pdf&filename=EFQM_Management_Dokument.pdf

https://www.efqm.org

 

 

 

EFQM Management Dokument

Das EFQM Management Dokument ist eine einfache Vorlage für die Beschreibung einer Organisation. Das Dokument nutzt den Rahmen des EFQM Excellence Modells zur Beschreibung der Gestaltung der wesentlichen Aktivitäten, wie sie umgesetzt sind und welche Ergebnisse erzielt wurden. Es kann als Grundlage eines Assessments genutzt werden.

 

Siehe auch: https://ilep.de/cmx/download.php?file=../f/cmx_4d739b25a5ac5/cmx_4bbc760d7b047/cmx508f6307c763d/FS508f632b1aea2.pdf&filename=EFQM_Management_Dokument.pdf

 

EFQM Modell

Jedes Unternehmen oder jede Organisation hat ein Management-System; sonst würde es nicht funktionieren.

Das EFQM-Modell ist ein Unternehmensmodell, das mit verschiedenen Kriterien eine ganzheitliche Sicht auf Organisationen ermöglicht. Es setzt die Prinzipien des Integrierten Managementsystems konsequent um.

Wissenschaftliche Untersuchungen der Universität Georgia Institute for Technology über 10 Jahre hinweg haben gezeigt, dass Unternehmen sich wirtschaftlich besser entwickeln (Börsenkurse, Umsätze, Gewinne, Mitarbeiterzahlen, etc.), wenn sie nach Modellen wie dem EFQM-Modell, dem Malcolm Baldrige National Quality Award oder dem Managementprogramm von William Edwards Deming arbeiten.

EFQM Quick Check
Ergebnisse

Im Kontext des EFQM Kriterienmodells sind es die Kriterien und Teilkriterien, die aussagen, was das Resultat dessen ist, was das Unternehmen tut, also der Ursache-Wirkungszusammenhang zwischen dem Handeln und den Ergebnissen.

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